Exercer mon droit de rétractation

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
MAISON CRÉTET · SERVICE CLIENT

Exercer mon droit de rétractation

Ce formulaire vous permet de notifier votre décision de rétractation, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Cette référence figure dans votre email de confirmation de commande.
Produits concernés *
À compléter uniquement si votre rétractation ne porte pas sur l’ensemble de la commande.

Information concernant les produits alimentaires

Conformément à l’article L221-28, 5° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés après leur livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Cette exclusion peut notamment concerner nos pots de miel dont la bande d’inviolabilité a été rompue, lorsque les conditions légales sont réunies.

Les produits présentant un défaut de conformité restent couverts par les garanties légales applicables. Pour toute réclamation relative à la qualité d’un produit, veuillez contacter notre service client à serviceclient@mielcretet.com ou utiliser notre formulaire de contact.

Je notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat pour les produits indiqués dans ce formulaire.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.

Télécharger le modèle réglementaire de rétractation (PDF)

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation par une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à serviceclient@mielcretet.com.
Les exceptions légales au droit de rétractation demeurent applicables. Les frais directs de retour peuvent rester à votre charge conformément aux CGV.